- Projektplanung: Genaue Absprache der Zielsetzung und der Erwartungen, Implementierung eines Projektteams, Ablaufplanung
- Konzeptionierung: Festlegung der Befragungsmethodik, Diskussion und Festlegung des Fragenkatalogs, Planung des zeitlichen Projektablaufs, Planung der Aktionen zur Erhöhung der Teilnehmermotivation
- Testlauf: Probedurchlauf der Befragung, Durchführung evt. Änderungen aufgrund der Erkenntnisse aus dem Probedurchlauf
- Datenerhebung: Durchführung der Befragung
- Datenanalyse: Statistische Berechnungen, Erstellen der Ergebnis-Dokumentationen, Interpretationen
- Ergebnispräsentation: Präsentation und Diskussion der Ergebnisse
- Umsetzung: Ableiten der Maßnahmen, Erstellen von Aktionsplänen
- Controlling: Überprüfung der Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen
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